銀行業面臨客戶需求不斷變化以及新技術的(de)沖擊等多重壓力，使得銀行業利用物聯網、雲計算以及大數據等新技術來構建一(yī)個新的(de)銀行服務體系，即智慧銀行，為(wèi)客戶能提供更加豐富、便利、定制化的(de)産品和(hé)服務，使“以客戶為(wèi)中心”的(de)服務戰略得以實現。

  全球的(de)傳統銀行都面臨轉型升級，而用戶成為(wèi)銀行業轉型策略的(de)重點對象，通過改造業務流程與智能設備和(hé)營業網點的(de)結合為(wèi)用戶帶來優質的(de)服務體驗。從技術層面來說，要完成這樣一(yī)個創新，必然需要依托一(yī)個“智慧銀行系統”來作為(wèi)支撐，利用物聯網、雲計算和(hé)大數據等新技術的(de)結合，并部署更多智能設備、優化現有IT網絡環境，真正意義上提高(gāo)銀行運營效率，實現産品、服務等方面的(de)創新，對于傳統銀行來說顯得尤為(wèi)重要。

  智慧的(de)銀行是銀行業轉型升級的(de)必然方向，緊密地(dì)圍繞着客戶的(de)需求，整合數據、流程、以及相關系統，要實現這一(yī)目标，需要的(de)是從前端設備到終端數據分析的(de)全套解決方案和(hé)超強的(de)計算能力。在萬物互聯的(de)時代裏，每一(yī)台智能設備都要具有分析和(hé)交流能力，真正的(de)為(wèi)用戶帶去(qù)便利，提升使用體驗，并且幫助銀行提高(gāo)工作效率和(hé)節省成本。

  銀行依托物聯網等新技術的(de)應用，對核心流程、服務及産品進行改進，提升了客戶體驗，通過數字化和(hé)移動化，使得服務流程更加簡單和(hé)快捷，不僅降低(dī)銀行業的(de)運營成本，也能提升服務效率，并結合數據分析能力，更好地(dì)量化金融風險，也能提高(gāo)信息的(de)安全。

  金融與互聯網科技的(de)融合引領未來，金融與科技的(de)快速融合，不僅給金融業帶來前所未有的(de)沖擊，也孕育了新機遇。

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